Fragt & levering

1. Generelt

Alle ordrer hos Bug Boutique produceres på bestilling i Danmark. Leveringstid og forsendelsesmetode afhænger af, om du har valgt en standardmodel eller et terrarium på specialmål.

2. Leveringstid

Standardmodeller: Leveres normalt inden for 1–3 hverdage.
Specialmål: Leveringstid typisk 5–7 hverdage, afhængig af kompleksitet og materialer.

Bemærk: Leveringstiden starter først, når betalingen er registreret.

3. Forsendelsesmetoder

Vi sender vores terrarier med følgende transportører:

DAO: Pakkepost med mulighed for afhentning i nærmeste pakkeshop
PostNord: Levering til dør eller pakkeshop

Ved afsendelse modtager du en e-mail med track & trace, så du kan følge din ordre under transport.

4. Fragtrater og fri fragt

Ved køb over 499 kr. tilbyder vi fri fragt. Under dette beløb tilkommer standardfragt, som fremgår ved checkout.

5. Transportskader

Terrarierne er lavet af akryl, som er robust men kan være følsomt overfor hårdhændet behandling under transport. Vi anbefaler at:

Kontrollere pakken ved modtagelse
Rapportere synlige skader straks til transportøren og til os på kundeservice@bugb.dk

Skader, der opstår under transport, dækkes af transportøren og vores reklamationsprocedure.

6. Modtagelse og opbevaring

Indtil terrariet tages i brug, anbefales det at opbevare det:

På et plant og stabilt underlag
Væk fra direkte sollys og varme/kulde-svingninger
Indendørs i tørre forhold

Dette sikrer, at terrariet holder sin form og kvalitet inden brug.

7. Spørgsmål om levering

Har du spørgsmål vedrørende fragt eller levering, kontakt os på:

Bug Boutique
Kildevej 7, 7870 Roslev
Telefon: +45 50 25 88 48
E-mail: kundeservice@bugb.dk